燃气具有易燃、易爆、有毒的产品特点，燃气行业管理着较大范围内的大量燃气设备和地下管网，所以燃气行业应该采取的是现代化信息化的管理，统一规划、统一管理，构建一个生产调度、营业收费、集中管理、运营收费，用户服务，专业的应用系统，形成燃气的综合管理信息化管理专业平台。

1、燃气行业信息化的意义

燃气具有易燃、易爆、有毒的产品特点，所以燃气企业的性质和其他企业的性质有所不同，燃气行业面对的是千家万户的服务需求，管理着较大范围内的大量燃气设备和地下管网，所以，燃气行业采取的是信息化的管理系统，为燃气的安全稳定的供应，提供严格和高标准的服务，为燃气用户做好现代化的信息管理的手段，燃气行业应该本着安全高效的整体要求，对燃气企业运营的相关数据做好集中的管理，统一规划、统一管理，构建一个生产调度、营业收费、集中管理、运营收费，用户服务，专业的应用系统，形成燃气的综合管理信息化的平台。随着城市天然气需求的快速增长，对于供气服务质量要求的不断提高，供气的行业必须提高自身的技术水平和管理模式，才能具有现代竞争的优势和获得更好的经济效益。

燃气信息化管理系统的建设体现了国家在用信息化带动工业化，以信息化推动了现代化的指导思想，燃气行业信息化的趋势，不仅适应了城市化的高速发展，也顺应了燃气企业的现代化的管理模式，这就体现了燃气行业的现代化的管理水平和服务模式。

2、燃气行业信息化所遵循的原则

燃气信息化建设需要遵循的是统一规划、分步实施、先难后易的原则。总体规划是燃气行业信息化建设的前提条件，燃气行业在信息化的建设之前必须制定好建设规划，行业标准、规范标准，以燃气行业的市场标准和行业的发展为导向，按照标准进行燃气行业的现代化的建设。

燃气行业的信息化建设要遵循开放性的原则，充分的利用好城市成熟可靠的公用网络设施，信息化产业每年的更新换代很快，所以燃气行业的信息化要建设在技术相对成熟的基础之上，采用的是国际的标准的计算机软硬件系统和信息化网络技术的开发系统，确保系统的先进性和开放性。应用软件也需要考虑开放性的特点，相关的软件系统中留有相应的软件接口，使得燃气的各类的数据资源得到更好的数据共享，在实用性的方面，人们对计算机的实际运用，追求实用的一种效果，可以更好的完成人工作业。

燃气行业的信息化建设遵循“以人为本”的服务和管理的模式，燃气行业信息化的建设就是要实现燃气的内部业务的流程自动化模式，提高工作效率，改善工作模式，提升服务质量、提高服务素质，达到客户满意和社会满意，这样可以更好的体现了服务便民的优势，建立好燃气企业和用户的友好界面，建立和完善用户自我的服务系统。

燃气行业的信息化建设遵循的是安全性的原则。安全是这个系统中最重要的一个部分，建立和健全燃气信息化系统的安全机制，制定好相应的规章制度，防止任何的计算机病毒和黑客的恶意攻击，防止计算机的数据的泄露和丢失。

3、燃气行业信息化建设的现状分析

燃气行业综合管理信息化的系统就是在新型的技术指导和支持之下成长起来的，在信息化相对成熟的今天，新的燃气信息管理系统，体现了先进的思想和先进的管理模式，新的技术和新的思想总为一体。

3.1 规范化管理是信息化建设的保障

燃气行业的规范化管理既是保证业务管理的功能，也是实现改造了传统业务中不合理的部分，可以完善认为那些不确定的因素，用创新的理念，改造了不科学不合理的管理模式和业务流程，燃气工程的信息化建设是一项比较复杂和系统的工程，涉及到了很多方面的内容，比如计算机技术、网络技术、安全技术、都符合了现代化的企业要求和管理手段，行业最高领导一定要亲自把关，燃气行业的经营管理中的各个环节和各个层次严格把关，所以一定要做好燃气行业管理方式和业务流程的规范化操作，因此，燃气行业不仅仅是一个单纯的计算机系统，而是一个自上而下的运营管理的方式，这个燃气系统的实际应用，重视燃气的技术数据的开发，实施好信息的挖掘，都是项目顺利完成的保障，燃气项目的建设需要花费大量的时间在整体、改进、补充方面，这些都是建立在了现代化的信息和管理的基础之上完成的。

3.2 注重燃气行业的总体规划

为了更好的实现燃气的现代化管理和科学的决策方式，站在全局的高度集中信息的资源，达到燃气的资源共享和信息的充分利用，从全局的观念出发，制定相应的总体规划和分布实施的计划，重点需要考虑燃气行业的全面的信息系统的开发利用，明确各部门的处理应用的要求，行业全面规范和管理需要各组织之间的配合，并根据系统的要求和燃气技术的经济条件，合理的开发和配置市场的经济条件，合理配置系统的软硬件。

3.3 符合可持续发展的要求

燃气系统建设的关键就是可以持续的使用，也就是满足了可持续发展的内在要求，这就要求了应用软件和程序便于理解，方便使用，在软件的开发阶段按照软件工程的标准，深入分析，合理的做出科学的安排。

3.4 人才梯队的建设

实施以人为本的人才建设模式是燃气行业信息化建设的可持续的保证，燃气行业内部必须建立自己的系统维护的专业人员，燃气系统的软硬件的维修，网络平台的日常维护，处理一般的系统故障，燃气数据库的维护和备份，都需要燃气的专业人员进行处理，所以人才的梯队建设必不可少，这要求燃气行业的员工不断的提高自身的专业素质，掌握好新的知识和新的工具，各个层面的操作人员要熟练的掌握好工作岗位上面的系统模块，减少在以后工作之中的差错。

燃气信息化的管理就是要整体规划，重点突破，达到功能齐全、结构清晰的要求，燃气行业的信息化建设是一个长期的、不断完善的系统工程建设，在不同的阶段有不同的要求，所以，燃气行业的信息化建设是在可持续发展的基础之上，在现代化的管理理念和管理水平的指导之下建设完成的。

作者：王秀峰 郭冬青